E-Devlet, Türkiye’de kamu işlemlerini kolaylaştıran dijital bir platformdur. E-Devlet hizmetlerinden faydalanabilmek için öncelikle bir E-Devlet şifresi sahibi olmanız gerekir. Peki, E-Devlet şifresi nasıl alınır? Bu rehberde, E-Devlet şifresini almanın en kolay yollarını ve merak edilen tüm detayları bulacaksınız.
PTT’den E-Devlet Şifresi Nasıl Alınır?
- Size en yakın PTT şubesine kimliğiniz ile birlikte gidin.
- Gişe görevlisine “E-Devlet şifresi almak istiyorum” deyin.
- Kimliğinizi göstererek başvurunuzu yapın.
- Size tek kullanımlık bir şifre verilecektir.
- Bu şifreyle ilk girişte yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.
Not: PTT’den E-Devlet şifresi almak için düşük bir ücret alınmaktadır.

İnternet Bankacılığı ile E-Devlet’e Giriş
- Anlaşmalı bankaların internet bankacılığı hesabınız varsa, E-Devlet giriş ekranında “İnternet Bankacılığı ile Giriş” seçeneğini tıklayın.
- Bankanızı seçin ve yönlendirmeleri takip edin.
- Bu şekilde şifre almadan da E-Devlet kullanabilirsiniz.
E-Devlet Şifresi Unutulursa Ne Yapılır?
- E-Devlet giriş ekranında “Şifremi Unuttum” seçeneğini tıklayın.
- T.C. kimlik numaranız ve kimlik seri numaranız ile birlikte daha önce sisteme kaydettiğiniz cep telefonu numaranız gereklidir.
- Gelen SMS ile yeni şifre oluşturabilirsiniz.
Eğer cep telefonunuz tanımlı değilse, tekrar PTT’den yeni şifre almanız gerekir.
65 Yaş Üzeri ve Engelli Vatandaşlar için Adrese Teslim E-Devlet Şifresi
- 65 yaş üzeri veya engelli vatandaşlar, ALO 199 ya da Resmi E-Devlet Portalı üzerinden adrese şifre gönderimi talebinde bulunabilirler.
- Görevliler, başvuru sahibinin evine şifreyi teslim eder.
Daha fazla rehber bilgiler için Nasıl Yapılır? kategorimize göz atabilirsiniz.
E-Devlet şifresi almak için yaş sınırı var mı?
Hayır, T.C. kimlik numarasına sahip herkes E-Devlet şifresi alabilir.
E-Devlet şifremi kaybettim, ne yapmalıyım?
Şifrenizi unuttuysanız ve cep telefonunuz tanımlıysa, “Şifremi Unuttum” seçeneği ile yenileyebilirsiniz. Tanımlı cep telefonu yoksa, tekrar PTT’den yeni şifre almalısınız.
E-Devlet şifresi ne kadar süreyle geçerlidir?
Şifre süresizdir ancak güvenliğiniz için belirli aralıklarla değiştirmeniz önerilir.
Yurt dışında E-Devlet şifresi nasıl alınır?
Türkiye’deki herhangi bir PTT şubesinden alınabilir. Yurt dışındaki başkonsolosluklarda da zaman zaman E-Devlet şifresi işlemi yapılabilmektedir; güncel bilgi için ilgili konsolosluğa danışabilirsiniz.